Un parc informatique mal entretenu ralentit votre activité et augmente les risques de panne. Je propose un suivi régulier de votre matériel et de vos logiciels pour limiter les interruptions et réagir vite en cas de problème, avec un seul interlocuteur pour toute votre informatique.
Problèmes fréquents
- Un parc informatique vieillissant, sans suivi régulier
- Des mises à jour Windows ou logicielles jamais faites
- Aucune sauvegarde fiable, ou des sauvegardes jamais vérifiées
- Un antivirus obsolète, expiré ou absent sur certains postes
- Des ralentissements récurrents qui pénalisent vos équipes
- Aucune visibilité sur l'état réel du parc informatique
- Une dépendance à une seule personne en interne pour tout gérer
Pour qui ?
- TPE et PME sans service informatique interne
- Indépendants et associations souhaitant un suivi simple et fiable
- Entreprises souhaitant un interlocuteur unique pour leur informatique
- Structures cherchant à anticiper les pannes plutôt que les subir
Prestations incluses
- Suivi et mises à jour régulières des postes et serveurs
- Supervision du bon fonctionnement du parc informatique
- Gestion et suivi de l'antivirus sur l'ensemble des postes
- Mise en place et suivi des sauvegardes
- Suivi de base du réseau et du Wi-Fi professionnel
- Support utilisateur pour les incidents du quotidien
- Dépannage prioritaire en cas d'incident
- Gestion des licences et du renouvellement de matériel
- Conseil sur les évolutions de votre infrastructure
Deux formules complémentaires
Contrat de maintenance informatique
Une formule préventive pour garder votre informatique stable, sécurisée et suivie dans la durée : régies planifiées, mises à jour, contrôle des sauvegardes, vérifications de sécurité, optimisation et suivi de l'infrastructure.
- Régies planifiées (à distance, sur site ou mixtes)
- Maintenance préventive
- Mises à jour systèmes et serveurs
- Contrôle des sauvegardes
- Contrôles de sécurité
- Optimisation des performances
- Suivi de l'infrastructure
Contrat d'assistance informatique
Un accompagnement réactif pour les professionnels qui veulent un support fiable au quotidien : aide utilisateur, prise en main à distance, dépannage, traitement des incidents, suivi des alertes et assistance sur les équipements couverts.
- Support utilisateur
- Dépannage à distance
- Traitement des incidents
- Supervision et alertes
- Antivirus et protection du poste
- Suivi de l'état général de l'infrastructure
Zone d'intervention
- Pau et son agglomération : Billère, Lons, Jurançon, Idron, Lescar, Gan…
- Plus largement le Béarn et le département des Pyrénées-Atlantiques (64)
- Suivi à distance au quotidien, interventions sur site quand nécessaire
Pourquoi me faire confiance
- Un interlocuteur unique et joignable directement, pas de centre d'appels
- Un cadre de suivi défini ensemble, sans complexité inutile
- Un devis clair avant toute prestation en dehors du suivi convenu
- Une approche orientée continuité d'activité, pas seulement dépannage
Méthode de travail
- Un état des lieux de votre parc informatique actuel
- Définition ensemble des points de suivi prioritaires
- Mise en place du suivi régulier
- Point de suivi périodique et ajustements
Questions fréquentes
Faut-il un contrat pour bénéficier de la maintenance ?
Un cadre simple est défini ensemble selon vos besoins, sans complexité inutile.
Intervenez-vous à distance ou sur place ?
Les deux sont possibles : une partie du suivi se fait à distance, les interventions physiques se font sur votre site à Pau et alentours.
Que se passe-t-il en cas de panne urgente ?
Les clients suivis bénéficient d'un traitement prioritaire pour limiter l'impact sur votre activité.
Combien de postes faut-il pour bénéficier d'un suivi ?
Le suivi s'adapte à la taille de votre structure, qu'il s'agisse de quelques postes ou d'un parc plus important.
Puis-je juste faire un point de départ avant de m'engager ?
Oui, un audit rapide de votre parc actuel permet de clarifier vos besoins avant de définir un suivi régulier.
